2020年04月08日下午14：30，由合肥高創(chuàng)股份有限公司主辦，安徽徽韻心理咨詢有限公司承辦的“心理學在企業(yè)管理中的應(yīng)用——基于個體水平”網(wǎng)絡(luò)心理公開課準時開課，此次課程由安徽工業(yè)大學心理中心主任、碩士生導(dǎo)師王軍教授主講，約六百人次參加了此次網(wǎng)絡(luò)課程。

管理者們常常會遇到這樣的情況：在創(chuàng)業(yè)初期，即使條件艱苦、待遇不好但大家也愿意加班奮斗，而隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、制度完備、薪酬增加，反而員工們的積極性不高，甚至當初一同創(chuàng)業(yè)的伙伴也開始漸漸懈怠。

王老師指出，企業(yè)的管理要從文化和制度兩方面同時入手，既要讓員工自己的愿望得到滿足，愿意為企業(yè)出力，又要有制度的保證，讓企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。作為一個管理者，處于不同的位置應(yīng)該從不同的角度去進行管理工作：如處于較基礎(chǔ)崗位的管理者，管理對像為個人，管理的核心是激勵；在中層管理位置的人員，則是需要注意群體動力、人際溝通、人際關(guān)系，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更順暢；而高層級的管理人員要學會放權(quán)，不應(yīng)該只著眼與關(guān)系的問題，而是更多的需要在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展水平上，滿足企業(yè)員工的需求，從文化和制度上讓員工產(chǎn)生歸屬感。

管理這要在個體水平上去了解基本規(guī)律，要按照科學的規(guī)律去管理員工。

而落實到企業(yè)中的個體溝通，我們可以根據(jù)不同的氣質(zhì)類型來與不同的員工進行交流，王教授在介紹不同氣質(zhì)類型的人之后，建議大家針對不同氣質(zhì)類型的人員使用不同的溝通方式。例如抑郁質(zhì)的員工多夸獎少批評、多血質(zhì)的員工則需要用更加平和的語氣溝通。無論何種類型的員工，在日常的交往中都要活用贊美和批評：贊美要有根據(jù)，并延伸到個人；批評要有的放矢，且不延伸到個人。

理論指導(dǎo)實踐，實踐中又會深化理論和產(chǎn)生新的理論，不同的企業(yè)有著不同的員工群體，面臨的管理問題也不盡相同，重要的是多思考、多總結(jié)和多實踐。